智能公文交換柜主要進行用戶與辦公人員之間的文件交換處理等，類似作為第三方中介職責，有網(wǎng)絡(luò)，收發(fā)，短信驗證碼通知，同時也可以進行在線記錄查詢，管理等功能的智能柜，由于采用智能控制系統(tǒng)與柜體的結(jié)合形式，因此被稱為智能公文交換柜。

       天瑞恒安科技智能公文交換柜的外形規(guī)格與智能快遞柜相似，但單箱格口高度較小，整體格口數(shù)量較多。 長期以來，區(qū)政府紙質(zhì)文件收發(fā)，交換工作主要依靠人工簽名，登記和錄入，而人工管理受人為因素影響較大，容易出錯，不易分清責任，難以跟蹤糾正錯誤或漏洞。為充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)功能，提高工作效率，政府辦廣泛征求需求，深化拓展功能，大力推進公文交換系統(tǒng)和交換站轉(zhuǎn)型升級建設(shè)，初步實現(xiàn)公文交換智能化，精細化，標準化。大大提高了公文紙質(zhì)的跟蹤管理能力和交換效率，進一步增強了公文的保密性和安全性。

       公文交換柜廠家也在不斷改造一大亮點是智能公文交換管理系統(tǒng)，系統(tǒng)包括智能文件交換柜，監(jiān)控平臺等；各單位文件交換人員可通過在終端智能文件交換柜上操作觸摸屏交互界面進行文件存儲，文件采集，狀態(tài)查詢，系統(tǒng)維護等操作。