目前公知的寄存柜是通過數(shù)字密碼認(rèn)證，絕大多數(shù)寄存柜在用戶存入物品時，將數(shù)字密碼打印成小紙條并附帶條形碼，然后當(dāng)用戶取物品時，寄存柜通過掃描小紙條或手動輸入密碼的方式進行認(rèn)證。這樣的認(rèn)證方式已經(jīng)被廣泛使用，但丟失物品的案件，也屢見不鮮。除去因丟失引起的訴訟案件，生活中的不方便也常常存在，例如密碼紙丟失，即使工作人員在場也難以確定是哪一個寄存箱正保存著用戶的物品，除非打開全部寄存箱。如果密碼紙被壞人提前認(rèn)證，那么物品必定丟失。

而當(dāng)前寄存柜有幾個方面的缺點：

1、錯誤的假設(shè)顧客存包時全程在場：寄存人看到有寄存箱門敞開著，就存入物品，但發(fā)現(xiàn)沒有密碼紙輸出，于是去找工作人員。壞人就可能會點擊存包柜，取走密碼紙，這時寄存箱門鎖打開，寄存箱門敞開，壞人立刻用密碼紙認(rèn)證，取走物品。

2、只認(rèn)密碼不認(rèn)人：寄存人丟失密碼紙，壞人撿到密碼紙，壞人直接取走物品。

3、密碼紙丟失、或被手心揉搓無法被機器人和人辨認(rèn)：寄存人找到工作人員，工作人員無法確定是哪一個寄存箱正保存著用戶的物品，需要顧客等到商場關(guān)門，才能打開所有寄存箱門，幫助顧客取走物品。

4、取物人可以抵賴：如果多個人同時得知寄存人的密碼，并且寄存物品丟失，那么寄存人無法知道誰是真正的取物人。

因為當(dāng)前的技術(shù)存在以上缺點，所以難以解決寄存物品丟失后的糾紛問題。難以解決物流中的物品傳遞問題，即存物人寄存物品，取物人在方便的時候取走物品。寄存柜本身具有寄存物品，可以廣泛分布的特點，非常適合做人與人之間傳遞物品的中轉(zhuǎn)站，非常適合做失物招領(lǐng)的保管箱，然而當(dāng)前的寄存柜解決方案不能發(fā)揮寄存柜這一先天優(yōu)勢。

因此就有了具備追蹤和失物招領(lǐng)功能的新型智能寄存柜的出現(xiàn)，在普通寄存柜的基礎(chǔ)上加以改進和增加功能。采用人類難以識別的認(rèn)證憑證，而且在顧客取物時不僅僅對認(rèn)證憑證本身進行認(rèn)證，還對認(rèn)證憑證來源的用戶地址進行認(rèn)證。還在普通寄存柜基礎(chǔ)上增加了數(shù)據(jù)庫功能，通訊功能，透明性設(shè)置功能，以及拍照等功能。并且，這個系統(tǒng)還與一個失物招領(lǐng)網(wǎng)站同步工作，將失物招領(lǐng)信息發(fā)送到網(wǎng)站上。因此大大增加了儲物的安全性。

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